国内汽车美容快修管理系统软件价格_伙伴养车
点击次数:2019-06-02 21:52:03【打印】【关闭】
很多汽车企业在加快信息化进程时,往往忽视了企业战略管理信息化的创新和改革。例如汽车管理行业,虽然很多汽车店开始引进汽车管理软件,国内汽车美容快修管理系统软件价格_伙伴养车,但是汽车管理软件是否真正被利用起来了呢? 在汽车管理行业竞争的关键点在于服务,留住了客户才能在汽车行业立足。好的服务不仅是需要高素质的工作人员,更重要的是要建立在完善的管理模式基础之上。 汽车管理软件在汽车管理行业能提供什么样的服务呢?是否能提高管理效率呢?下面来简要分析下吧! 一:在汽修汽车管理中,国内汽车美容快修管理系统软件价格_伙伴养车,当有顾客来到时,工作人员应立即接待且热心为顾客解答各种问题和咨询并做好受理登记; 二:不仅如此,汽车店还可以利用微信预约修车的功能,国内汽车美容快修管理系统软件价格_伙伴养车,即顾客可以通过微信预约修车时间,减少顾问等待时间,新颖的体验方式;对于汽车店,也便于合理安排时间,减少客户流失。 三:接着为车子的故障原因作出基本判断,为推荐客户使用适合客户的汽车配件或维修服务,做派工、领料的管理;
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客户转介绍 现在店铺的现状是客户不愿意主动帮店铺转介绍,只有小部分客户会介绍一两个客户,没有持续性! 解决方案: 客户转介绍系统,利用微信强大的社交功能,通过分享达到快速裂变的效果。客户只要分享店铺,朋友一旦到店消费,他就可以获得分享奖励。这样的奖励方式可以促使客户主动给店铺转介绍。 通过客户转介绍可—— 1、 深入挖掘每个客户背后的人脉资源,把他身边的亲戚朋友都带到店铺消费。 2、 资源整合,快速积累客源。 3、 打造门店口碑,迅速让全城的人都知道你的店铺。
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今天武汉朋卡小编为大家详细介绍一下到底汽车维修管理软件的作用有多大呢?汽车维修管理软件为员工提供自动化工具和标准的业务流程,可以让他们节省出更多的时间可以做更多的工作并且能够规范业务流程,标准化管理,让每一笔业务、每一笔财务账都有记录可查。可以通过软件的互联网联网特性或局域网联网特性,实现部门和部门之间、总部和分公司之间按业务流程同步运营,老板更是能系统化管理整个汽车维修店,甚至是各个分店的共同管理。
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优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光临的顾客,可为企业带来25%—85%的利润,而吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉。 在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。
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汽车美容项目服务的类型有哪些?目前的汽车美容服务大体上可分为:漆面处理、汽车防护及汽车精品等几大部分。这几种类型所包含的具体服务项目概括为: 1漆面处理 漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理,漆面深浅划痕处理,漆面部分版面破损处理及整车喷漆; 2汽车防护 汽车防护包括贴防爆太阳膜,安装防盗器、静电放电器、汽车语音报警装置等; 3汽车精品 是汽车美容服务的延伸项目,主要满足车主对汽车内部附属装饰、行驶体验提升的需求,如车用香水、蜡掸、护目镜、脚垫、坐垫、座套、方向盘套等的配置,可以满足到店消费者的各种需求。